こんにちは、中村徳裕です。

「好きが溢れている仕事」って、
やっぱり気持ちがいいですよね。

今日は、私が長年愛用しているバッグの話から、
そんなことを考えた出来事をお届けします。

ぜひお読みください(‘◇’)ゞ

 

◆ 20年以上使っている“ポーター”

私が愛用しているカバンの多くは、
吉田カバンの「PORTER（ポーター）」です。

購入するのは、地元・四ヶ町の「バッグのタケモト」さん。
気がつけば、愛用品はポーターばかりになっていました（笑）。

一番古いのは、
いま37歳になった長男が高校生のときに買ってきた、
黒い小さな手提げバッグ。

「こんな贅沢なブランドものを！」と思っていたら、
「全部入らないから、これお父さん使って」と言われ、
私が引き取ることに。

あれから約20年。

そのバッグ、いまだに現役です。

重い本や原稿を詰め込んでも破れない。
コンパクトにたためる。
チャックがしっかり閉まる。
そして何より、丈夫。

以前安いパソコンバッグを使っていましたが、
それでは一年もたず、紐が切れたりチャックが壊れたりしていました。
しかし、ポーターにしてからは持ちがまったく違います。

そして何かあれば、
タケモトさんで修理も相談できる。

この「売って終わりじゃない関係」が、
とてもありがたいのです。

 

◆ 店員さんの“好き”が伝わる瞬間

タケモトさんの担当の方は、
単なる販売員ではありません。

商品知識も豊富ですが、
それ以上に“好き”が溢れている。

「これ、すごくいいんですよ」
と薦められるとき、
売ろうとしている感じではなく、
“本当に好きだから伝えたい”という熱がある。

だからこちらも、
嬉しい気持ちで話を聞いてしまう。

気がつけば、
ポーターだらけになっているわけです（笑）。

 

◆ 空港で壊れたスーツケース

そんな中、先日ちょっとした事件がありました。

長崎空港から羽田に到着したとき、
預けていた愛用のスーツケースが、
なんと車輪が壊れた状態でベルトコンベアから出てきました。

これはポーターではありませんが、
大切に使ってきた愛用品です( ;∀;)

「困ったな…」と思いながらも、
念のためカウンターへ。

すると―
ANAのスタッフさんが親切に、
修理申告の方法を教えてくれました。

スマホで壊れたスーツケースの写真を撮り、
その場で報告書を作成。

すると、航空会社（今回はANAさん）の負担で
メーカー修理をしてもらえることに。

しかも壊れた一箇所だけでなく、
バランスを考えて
四つすべての車輪を新品交換してくれることに！

壊れたのはとても残念でしたが、
結果的に、また気持ちよく使える状態で間もなく戻ってくる予定です！

これもまた、
タケモトさんで購入したスーツケース。

「買って終わり」ではなく、
ちゃんと直して、また使い続けられる。

これって、素晴らしいことだと思いませんか。

 

◆ 好きが溢れる仕事は、やっぱり強い

話は戻りますが――

自分が扱っている商品に惚れ込み、
売る人も、使う人も、
大切にし続けられる関係。

これは、仕事の理想形の一つだと思っています。

私たちが作っているものも、

◆印刷・出版物

◆月刊ならでわ！をはじめとした情報誌

◆ＳＮＳなどを含めた広告

◆デザイン・動画制作

◆イベント

ただ「納品して終わり」ではなく、
「好きが溢れる状態」で届けたい。

自分たちが本気で良いと思えるものを、
自信を持って紹介し、
お客様もそれを好きになって使ってくださる。

そういう循環が生まれたとき、
仕事は本当に楽しくなる。

今回のバッグとスーツケースの出来事から、
改めてそんなことを感じました。

「好き」で動ける仕事を、これからも続けていきたいと思います。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。

エスケイ・アイ・コーポレーション
中村徳裕